Q 04Overview della norma EN 9100:2018

Contenuti e finalità del corso

Il corso si propone di sviluppare nei partecipanti una maggiore comprensione dei contenuti della norma EN 9100:2018 per il settore dell’aeronautica, dello spazio e della difesa e dei suoi elementi innovativi in una prospettiva di efficacia, efficienza e miglioramento continuo dei processi aziendali.

Attraverso attività di gruppo o individuali, il percorso formativo si focalizza sull’approccio per processi nel sistema di gestione per la qualità, fornendo concetti di base, strumenti operativi e finalità dell’approccio previsto dalla norma:

• lo scopo del sistema di gestione per la qualità secondo la EN 9100:2018: i concetti di miglioramento continuo, di efficacia e di efficienza nella gestione dei processi aziendali in una logica di soddisfazione del cliente interno ed esterno;
• introduzione alla EN 9100:2018: la storia, i destinatari, i principi per la qualità, i contenuti e le finalità della norma nell’ambito dello scenario aerospace. Il valore aggiunto dello schema di certificazione in una prospettiva di competitività nel mercato globale;
• l’approccio per processi: dalla definizione di processo alla sua classificazione ed identificazione. Il modello aerospace per la mappatura del processo, il diagramma a piovra ed il diagramma a tartaruga, la scheda di processo, la definizione dei requisiti di processo, le relazioni input-output e l’analisi funzionale, la misurazione delle prestazioni per il miglioramento continuo;
•  i benefici attesi: dalla conformità puntuale alla gestione delle attività aziendali in un’ottica di valore aggiunto, miglioramento continuo e soddisfazione del cliente: dal rispetto delle procedure alla “ownership” del processo;
•  la comprensione degli elementi chiave: presentazione ed analisi dei requisiti normativi, valutazione delle implicazioni pratiche nella realtà organizzativa e dei possibili percorsi di messa in atto per un sistema di gestione per la qualità conforme al modello.
• Cenni alla modulistica di reportistica dell’audit: saranno presentate le maggiori modifiche introdotte nei moduli QMS Matrix, NCR, PEAR.

Destinatari

Direzione e Responsabili di Funzione

Costo a partecipante
€ 600,00 + IVA

Costo totale per un numero di partecipanti compreso tra 12 e 15
€ 6.000,00 + IVA

Durata
2 giorni